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Un camino de cuidado de las personas
Márcia Haussmann - Joya de la casa
A punto de cumplir 19 años en la cadena Swan Hoteis, Márcia Haussmann es una de esas personas que eligió su profesión y no al revés como suele ocurrir.
“En 1983, estaba trabajando en la parte de producción de una industria de calzado en mi ciudad, Teutônia, cuando surgió una vacante en la oficina. Comencé a aprender actividades administrativas, me aficioné al departamento de personal y nunca dejé ese área”, dice Márcia, quien se asegura de reconocer cuánto admira la profesión: “Amo lo que hago”.
Y lo que hace no es poca cosa: Márcia es responsable de gestionar la nómina, calcular despidos, impuestos, controlar tiempos y avances de los procesos laborales, además de distribuir vales de despensa. Todo ello en las seis unidades de la red.
Recientemente, también comenzó a cuidar la seguridad de los empleados, como por ejemplo la compra de equipos de protección personal. “Con el tiempo entraron en vigor nuevas leyes, lo que me obligó a actualizarme continuamente para estar al día con estos cambios”, destaca, que ha realizado varios cursos de formación en los últimos años.
Debido a estas actividades, Márcia vivió intensamente el período de pandemia. “En los primeros meses se redujeron las horas de trabajo de los empleados y se hicieron otros ajustes, dependiendo de los nuevos sistemas gubernamentales para ello. Incluso dormí en el hotel para poder realizar los procesos en un momento en que el sistema estuviera disponible”, recuerda.
Este tiempo de aprendizaje e intensidad va siendo sustituido, poco a poco, por otros más serenos. Márcia está en transición hacia la jubilación. “Swan es familia y siempre será parte de mi corazón. Ahora llega el momento de vivir otros momentos, pero con planificación y organización”, revela.